תקנון האתר

1. כללי ופרטי העסק

1.1 האתר laviproduction.net ודף ההזמנה booking.laviproduction.net (להלן: "האתר") מופעלים על ידי קובי לביא, הפועל תחת השמות "לביא הפקות", "קובי לביא | צילום חתונות" ו"לביא מגנטים לאירועים" (להלן: "העסק").

1.2 כתובת העסק: רחוב שלמה לוי 8, ראשון לציון.

1.3 יצירת קשר: טלפון ו-וואטסאפ 054-9927720.

1.4 תקנון זה חל על כל שימוש באתר ועל כל הזמנה של שירות או מוצר דרכו. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאי התקנון.

1.5 התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.

1.6 העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה יחול נוסח התקנון שהיה בתוקף במועד ביצועה.

2. תנאי רכישה והגבלת גיל

2.1 תנאי לביצוע הזמנה באתר הוא שהמזמין בן 18 שנים ומעלה, בעל כשרות משפטית, ומחזיק באמצעי תשלום תקף על שמו או בהרשאת בעליו.

2.2 המזמין מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים. העסק רשאי לבטל הזמנה שנמסרו בה פרטים שגויים או חלקיים.

2.3 העסק רשאי לסרב להזמנה לפי שיקול דעתו, ובמקרה כזה יוחזר כל סכום ששולם.

3. השירותים והמוצרים, הזמנה ותשלום

3.1 דרך האתר ניתן להזמין:

• שירותי צילום סטילס ווידאו לחתונות ולאירועים בכל רחבי הארץ.
• עיצוב, הדפסה ופיתוח של אלבומי תמונות.
• מגנטים לאירועים (צילום והדפסת מגנטים במהלך האירוע).

3.2 תכולת כל חבילה ומחירה מפורטים באתר ובדף ההזמנה. המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

3.3 בעת ההזמנה ימלא המזמין את פרטיו ואת פרטי האירוע, ויאשר את התקנון. שמירת התאריך מותנית בתשלום מקדמה.

3.4 לאחר קבלת המקדמה יישלח למזמין אישור הזמנה בדוא"ל. יתרת התשלום תשולם במועדים שנקבעו בהזמנה.

3.5 תשלום בכרטיס אשראי מתבצע באמצעות חברת סליקה מאובטחת. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצל העסק.

3.6 שינויים בתכולת ההזמנה (שעות נוספות, תוספות וכדומה) יתואמו מראש ויחויבו לפי המחירון.

4. מדיניות אספקה

4.1 זמני האספקה נמנים בימי עסקים (א'–ה', לא כולל שבתות, חגים וערבי חג):

4.2 התמונות והסרט נמסרים בגלריה דיגיטלית מקוונת, וקישור אליה נשלח ללקוח.

4.3 אלבומים מודפסים נשלחים בשליח לכתובת שמסר הלקוח, או נאספים מהעסק בתיאום מראש.

4.4 העסק לא יישא באחריות לעיכוב שנגרם בגלל צד שלישי (כגון בית דפוס או חברת שילוח), כוח עליון, מלחמה, שביתה, או עיכוב של הלקוח במסירת בחירות ואישורים.

5. מדיניות ביטול

5.1 ביטול ייעשה בהודעה בכתב בלבד (וואטסאפ למספר 054-9927720 או דוא"ל). מועד הביטול הוא מועד קבלת ההודעה אצל העסק.

5.2 החזר מלא של כל הסכום ששולם יינתן באחד מהמקרים הבאים:

• ביטול בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה.
• ביטול או דחייה של האירוע בשל מגפה (כגון קורונה), מלחמה או כוח עליון אחר שמונעים את קיומו.

5.3 ביטול לאחר 14 ימים ממועד ההזמנה כרוך בדמי ביטול מסך מחיר העסקה, לפי מועד הביטול:

5.4 סכום ששולם מעבר לדמי הביטול יוחזר ללקוח בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום.

5.5 אלבום שהודפס לאחר אישור הסקיצה, ומוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, אינם ניתנים לביטול או להחזרה.

5.6 אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

6. אחריות

6.1 העסק מתחייב לספק את השירות במקצועיות ובהתאם לתכולת ההזמנה. בחירת הזוויות, התאורה, העריכה והסגנון האומנותי נתונה לשיקול דעתו המקצועי של הצלם.

6.2 העסק אינו אחראי לצילומים שלא התאפשרו בגלל גורמים שאינם בשליטתו, כגון הגבלות של האולם, עיכובים בלוח הזמנים של האירוע, תנאי תאורה או מזג אוויר, או אורחים שלא היו נוכחים.

6.3 במקרה של מחלה, תאונה או אירוע חירום שמונעים מקובי לביא להגיע, העסק ישבץ צלם חלופי ברמה מקצועית דומה. אם לא יימצא צלם חלופי, יוחזר ללקוח כל הסכום ששולם, וזו תהיה מלוא אחריות העסק.

6.4 בכל מקרה, אחריות העסק לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה, והעסק לא יישא בנזק עקיף או תוצאתי.

6.5 גיבוי החומרים נשמר אצל העסק עד חצי שנה ממועד מסירתם ללקוח. באחריות הלקוח להוריד ולגבות את התמונות והסרט אצלו.

6.6 פגם ייצור באלבום מודפס יש לדווח בתוך 14 ימים מקבלתו, והעסק יתקן או יחליף אותו.

7. זכויות יוצרים ושימוש בתמונות

7.1 זכויות היוצרים בתמונות ובסרטים שמורות לעסק. הלקוח מקבל רישיון לשימוש אישי ופרטי בהם, כולל שיתוף ברשתות החברתיות.

7.2 שימוש מסחרי בתמונות על ידי הלקוח או צד שלישי מחייב אישור מראש ובכתב מהעסק.

7.3 העסק רשאי להשתמש במבחר תמונות וקטעי וידאו לקידום העסק (אתר, רשתות חברתיות, תיק עבודות), אלא אם הלקוח ביקש אחרת בכתב לפני האירוע.

7.4 כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים ועיצוב, שייכים לעסק ואין להעתיקם ללא אישור.

8. פרטיות

8.1 הפרטים שהלקוח מוסר באתר (שם, טלפון, דוא"ל, פרטי האירוע) משמשים רק לביצוע ההזמנה, לתיאום האירוע, למסירת החומרים ולהנפקת חשבוניות.

8.2 העסק לא ימכור ולא יעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי, למעט ספקים הנדרשים לביצוע השירות (חברת הסליקה, מערכת החשבוניות, פלטפורמת הגלריה, בית הדפוס וחברת השילוח), או כשהדבר נדרש לפי דין.

8.3 העסק נוקט אמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על סודיות המידע. התשלום בכרטיס אשראי מתבצע בדף סליקה מאובטח, ופרטי האשראי אינם נשמרים אצל העסק.

8.4 האתר עשוי להשתמש בעוגיות (cookies) ובכלי מדידה ופרסום, כגון Google, לצורך שיפור האתר וניתוח תנועה.

8.5 הלקוח רשאי לבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לתקנו או למחוק אותו, בפנייה בכתב לעסק.